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接入常見問題

 接入常見問題匯總

1.         提示用戶名、密碼錯誤。

A、檢查賬號是否正確、密碼是否為32md5小寫加密;

B、接口地址是否正確

2.         提交短信失敗異常短信里提示沒有對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型

查詢一下SMSTYPE有沒有配置或者配置錯誤(SMPP的業(yè)務(wù)類型是在serviceID這一欄)

3.         提交短信失敗,返回“簽名不合法”【新銳科技】標(biāo)簽內(nèi)容為“新銳科技”,如返回“簽名不正確”

A、請檢查該標(biāo)簽內(nèi)容是否由“【】”括起,再檢查該“【新銳科技】”是否已經(jīng)在用戶賬號添加過簽名。

B、請確認(rèn)簽名是否帶子號碼上傳

4.         定時下發(fā)短信時,短信立即下發(fā)。

定時時間早于服務(wù)器當(dāng)前時間,請檢查時間設(shè)置。

5.         發(fā)送成功但沒有收到短信

A、在確認(rèn)我們平臺顯示是發(fā)送成功的前提下,短信發(fā)送成功是網(wǎng)關(guān)返回狀態(tài),手機(jī)沒有收到短信原因有可能被手機(jī)安全軟件攔截,攔截主要是根據(jù)內(nèi)容和黑白名單進(jìn)行攔截。被攔截的短信是有狀態(tài)返回,返回狀態(tài)是成功。以360手機(jī)衛(wèi)士為例,攔截一般可以通過以下方式處理:1.打開360安全衛(wèi)士---》打開騷擾攔截---》短信攔截--->選擇被攔截的短信----》恢復(fù)回話。2.將此號碼加入白名單。

6.         手機(jī)短信狀態(tài)說明

提交成功——提交到運(yùn)營商網(wǎng)關(guān)成功; 提交失敗提交到運(yùn)營商網(wǎng)關(guān)失敗; 發(fā)送成功(狀態(tài)報告成功)短信的狀態(tài)報告顯示終端接收成功; 發(fā)送失?。顟B(tài)報告失敗)——短信的狀態(tài)報告顯示終端接收失敗; 短信一般在72小時有效,短信的狀態(tài)報告在72小時內(nèi)都可能回來。

附:狀態(tài)碼說明

狀態(tài)碼

類型

描述

r:000

平臺處理返回值

成功(只要該狀態(tài)碼表示成功,其他均為失?。?/span>

r:001

平臺處理返回值

手機(jī)號碼是黑名單號碼

r:002

平臺處理返回值

手機(jī)號碼不正確,非法手機(jī)號

r:003

平臺處理返回值

賬戶沒有本接口權(quán)限,短信平臺沒有為該用戶設(shè)置webservice權(quán)限

r:004

平臺處理返回值

短信發(fā)送失?。ㄓ捎跔I運(yùn)商網(wǎng)關(guān)給出了失敗的狀態(tài)報告,所以短信的最終發(fā)送狀態(tài)為發(fā)送失?。?/span>

r:999

平臺處理返回值

未知錯誤

p:001

輸入?yún)?shù)錯誤

短信內(nèi)容為空

p:002

輸入?yún)?shù)錯誤

手機(jī)號碼數(shù)組為空

p:003

輸入?yún)?shù)錯誤

帳號或者密碼不正確

p:004

輸入?yún)?shù)錯誤

帳號余額不足

p:005

輸入?yún)?shù)錯誤

超出每日限制發(fā)送量

p:006

輸入?yún)?shù)錯誤

一次提交號碼數(shù)量超過1000

p:007

輸入?yún)?shù)錯誤

業(yè)務(wù)類型不正確

p:008

輸入?yún)?shù)錯誤

ip鑒權(quán)失?。ㄐ枰?/span>ip鑒權(quán)時有效)

p:009

輸入?yún)?shù)錯誤

短信內(nèi)容含有敏感詞

p:010

輸入?yún)?shù)錯誤

簽名不正確

p:011

輸入?yún)?shù)錯誤

輸入?yún)?shù)格式不正確,必須是文檔中規(guī)定的xml格式。

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