現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)世界，不論是用戶注冊，還是登陸網(wǎng)站APP，都離不開手機(jī)短信驗證碼的驗證。尤其是對用戶而言，短信驗證碼是否及時到達(dá)，將會直接用戶的使用體驗。若是遇到短信驗證碼延遲，有些用戶就會直接放棄你家，改用別家的產(chǎn)品，這對于企業(yè)來說，無疑意味著客戶資源的白白流失。那么短信驗證碼為什么會延遲呢？有什么解決方法？
短信驗證碼的延遲主要有兩方面的原因：
1、合作的短信驗證碼平臺不靠譜
目前網(wǎng)站、APP的短信驗證碼功能大多是通過接入短信驗證碼平臺接口實現(xiàn)的，而市面上提供短信驗證碼接口的公司有很多，質(zhì)量有好也有壞。比如一些平臺實力較弱，通道資源少，服務(wù)器承載能力差。若是網(wǎng)站APP接入的是這樣的平臺，一旦碰上大型節(jié)假日，短信發(fā)送量特別大，就會造成短信通道擁堵，從而使得用戶的短信驗證碼延遲或失敗。
對于這種情況，直接的解決方法就是換一家靠譜的短信驗證碼接口平臺進(jìn)行合作，避免白白流失用戶。注意查看平臺的資質(zhì)，比如營業(yè)執(zhí)照、SP證等；再就是注意測試其到達(dá)率和速度是否符合要求；切忌貪圖便宜，先看質(zhì)量，再選價格合適，并按成功發(fā)送條數(shù)計費(fèi)的平臺。
2、用戶個人手機(jī)問題
如果用戶手機(jī)處于一個信號不穩(wěn)定或沒有信號的環(huán)境下，會造成短信驗證碼延遲或收不到。還有一些用戶手機(jī)本身故障，停機(jī)、收件箱已滿、安全攔截等，也會導(dǎo)致用戶收不到短信。
對于這些情況，就需要用戶本身對手機(jī)的問題進(jìn)行排除了。信號差的到一個信號好一些的地方重新獲取短信驗證碼；停機(jī)的充值后再獲取；收件箱滿的清理收件箱；安全攔截的更改攔截設(shè)置等等。
發(fā)布日期：2020.04.14
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