2個關(guān)鍵數(shù)據(jù)
短信內(nèi)鏈接點擊率:最高可至27%,一般16%,最低9%左右;
APP下載注冊轉(zhuǎn)化率:8%左右,常規(guī)5%左右,最低1.9%左右。
通過短信的方式引導用戶下載APP,有3步非常關(guān)鍵的漏斗:第1步讓用戶看到短信,第2步讓用戶點開鏈接,第3步實現(xiàn)下載。
前兩個步驟和短信內(nèi)容以及時間等息息相關(guān),最后一步和你能夠給用戶提供的利益點成正比。
如果你的短信是一個H5,那H5活動的參與率在80%,這個取決于你H5活動的難易程度。其次通過H5作為緩沖,引導用戶下載APP,最終的轉(zhuǎn)化率仍然是在8%左右。
幾點發(fā)短信效果最好?
工作日:10:00—12:00
周末:8:00左右
有必要給用戶分群嗎?
太有必要了,我們給一批用戶發(fā)短信,短信的內(nèi)容細分了20多種不同的文案類型。
關(guān)于目標用戶群體:細分細分再細分。
短信營銷,在今天這樣的環(huán)境下,想要取得較高的轉(zhuǎn)化率,只能不斷的對人群從多個角度做細分。根據(jù)用戶的生命周期、或會員等級進行細分是一種方式,根據(jù)用戶的購物偏好也是一種方式……
總之一句話,要能夠讓用戶覺得你的短信對她是有價值的,而不是一種騷擾。說起來容易,分寸難把握,請換位思考。
短信內(nèi)容怎么編輯?
在短信內(nèi)容的編輯上,核心就四個字“換位思考”,短信的核心還是在于信息通知,而不是廣告營銷。想想你平時會看哪些短信內(nèi)容,那么你的用戶也是一樣的。商家通過短信告知用戶促銷活動,盡可能降低營銷感,做成通知式的。
短信的內(nèi)容要說人話,這個和寫賣點文案是一樣的道理,用戶需要的才是好的。
利益點前置,這里有兩個場景:
一是手機收到短信時,手機屏幕亮起,顯示部分短信內(nèi)容,你要把你的核心吸引點在這段文字里盡可能的呈現(xiàn)出來,吸引用戶。
第二個是,當用戶點擊進短信列表時,前面的一小段文字,要能夠把利益點傳達清楚。至于你的主題什么的,用戶真的不在意。
上述短信拉新案例僅供參考,不同行業(yè)應會有不同的轉(zhuǎn)化率。重點是做好細分用戶和短信內(nèi)容的編輯,才能有效提高轉(zhuǎn)化率。